Fundación TPH renueva certificación de su OTEC y asegura continuidad en su labor formativa
La Fundación Trabajo para un Hermano (TPH) ha asegurado la continuidad de su OTEC. Esta renovación, garantiza que la institución pueda seguir ofreciendo cursos que impulsen la inserción laboral, un pilar estratégico para su misión social.
El pasado jueves 26, la Fundación Trabajo para un Hermano (TPH) logró la renovación de la certificación de su Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), asegurando así la continuidad de sus operaciones para los próximos tres años. Este hito fue alcanzado luego de una auditoría externa realizada por la empresa Certhia, que revisó exhaustivamente todos los procesos del sistema de gestión de calidad de la organización.
“Es un proceso fundamental para nuestra labor”, señaló Mauricio Espina, facilitador de TPH, quien se encargó de realizar la auditoría interna previa. Según explicó, el documento se enmarca en la norma chilena NCH 2728, exigida por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) a todos los OTEC del país. “Cada tres años, el Sence exige que renovemos nuestra certificación en esta norma, que es un estándar de gestión de calidad para garantizar un buen servicio al usuario, es decir, a las personas que se capacitan”, precisó Espina.
Esta normativa no solo contempla la calidad del servicio que se entrega a los usuarios, sino también el adecuado funcionamiento de los procesos internos y externos de cada organización. “El auditor externo pidió información de ciertos procesos y actividades para verificar que se estuviera cumpliendo todo conforme al manual de calidad que TPH creó”, explicó el facilitador.
La importancia de la certificación para la Fundación
Para la Fundación TPH, mantener vigente esta acreditación es crucial, ya que garantiza su capacidad de ofrecer cursos financiados por el Sence y atender a clientes que utilizan su franquicia tributaria, así como a aquellos que contratan en forma directa. En otras palabras, es la puerta de entrada para continuar brindando formación laboral a personas que buscan insertarse en el mercado de trabajo.
“Si no lo tienes vigente o las normas aprobadas, no puedes funcionar como OTEC, no puedes vender cursos ni atender a ningún tipo de clientes”, comentó Espina, enfatizando que esto es el motor que permite a la Fundación cumplir con su misión.
Desafíos y proyecciones para el futuro de la OTEC
A lo largo de los últimos años, la OTEC de TPH ha enfrentado varios desafíos para mantener su certificación, especialmente por la disminución de cursos ejecutados que son financiados o cofinanciados por el Sence. Ante esta situación, la institución ha tenido que adaptarse ofreciendo formaciones que se ajusten a la normativa chilena, pero fuera del esquema tradicional.
“Esto ha implicado mantener una lógica de trabajo rigurosa con los cursos no Sence, ciñéndose lo más posible a los procedimientos y documentación para garantizar que se cumplan los estándares de calidad”, destacó el facilitador de TPH.
Mirando hacia el futuro, la Fundación busca que su OTEC se consolide como un pilar estratégico, no solo para continuar brindando servicios formativos, sino también para asegurar la sostenibilidad de la organización. En ese sentido, se proyecta como una herramienta clave para fortalecer la misión de la Fundación, contribuyendo tanto a su sostenibilidad como a la generación de impacto social a través de la capacitación laboral.